> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://sgrouphelpcenter.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 📱 Быстрая помощь в любое время в S-Wallet

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/336b4ac697beb200/597d81f1-0619-456b-82d6-64cdb1_1pnqtm7.jpeg)


🧑‍💻 Техподдержка S-Wallet всегда на связи и готова в любое время помочь вам в решении проблем и ответить на интересующие вопросы по работе кошелька.

Как оставить вопрос службе поддержки S-Wallet?

1️⃣Перейдите в раздел “Поддержка” в web-версии S-Wallet.   
2️⃣Нажмите на кнопку “Добавить тикет”.   
3️⃣Введите заголовок и описание вашего запроса. При необходимости вы также можете прикрепить файл.   
4️⃣Нажмите на кнопку “Отправить”. 

⌨️ Далее запрос получает специалист поддержки S-Wallet и предоставляет ответ, который отображается в виде сообщения в открытом тикете на странице “Поддержка”. По завершению диалога нужно нажать на кнопку “Закрыть тикет”, и чат будет окончен.