Как добавить почтовый домен в белый список @mail.ru , @yandex.ru
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4f7d9fda8c33800/13b7c15a-9f3f-489a-b975-0219e9_16zgyed.jpeg)
@Mail.ru , @Yandex.ru
Перейдите на сайт Вашего почтового сервиса (mail.ru) и войдите в Вашу учетную запись.
В нижней левой части страницы выберите иконку «Шестеренка» и перейдите в раздел «Все настройки»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/601c1682140e7800/c314bf35-92c8-438e-bc30-0c6520_my2duk.jpeg)
Перейдите в раздел «Фильтры»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/73d411496a1e2800/24be3a7b-8c09-48af-9ba6-0aee2d_wkuz4l.jpeg)
Нажмите кнопку «Добавить фильтр»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b4928fa00f909800/cddd9033-bd9b-4dbf-8d88-7678b6_1hnyi1j.jpeg)
Настройте новый фильтр как указано на изображении ниже.
Поле «От» содержит support@s-group-mail.io
Обязательно откройте дополнительные настройки «Все действия и параметры» и включите «Применять фильтр к спаму»
После завершения настройки всех параметров нажмите кнопку «Сохранить»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eec6a0ddef824000/0f75deab-c69a-413f-9823-10754a_qipad9.jpeg)
**YANDEX.RU**
Перейдите на сайт Вашего почтового сервиса (yandex.ru) и войдите в Вашу учетную запись.
В правой верхней части страницы выберите иконку «Шестеренка» и перейдите в раздел «Правила обработки писем»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/af1deded84e46000/7114ba81-c939-4d55-8d2e-74e21a_1edtymp.png)
Нажмите кнопку «Создать правило»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5aea2ff365a96000/b482f7ef-aec3-491a-85e0-298b36_1jjh07b.jpeg)
Настройте новый фильтр как указано на изображении ниже.
Обязательно укажите в верхней части применять «ко всем письмам, включая спам»
Поле «От кого» содержит support@s-group-mail.io
Укажите «Положить в папку» Входящие
После завершения настройки всех параметров нажмите кнопку «Создать правило»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7363e7ecd0a58000/18f25798-dbb9-4e27-b7b4-0d4765_1es69fe.jpeg)
**iCloud.com**
В почтовых сервис Apple нет функции принудительного добавления адресов в разрешенный список.
Для сервиса iCloud.com требуется вручную перейти в папку «СПАМ» и проверить письма от нас.
Перейдите на сайт iCloud.com, войдите в свою учетную запись.
Перейдите в раздел Почта.
Перейдите в раздел СПАМ
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/27ccfda3c0629e00/9b896b32-efef-4b2f-bbae-97247c_1bjm2sn.jpeg)
Если Вы получили письмо от нас, то можете нажать кнопку «Это не спам», чтобы в будущем наши письма не попадали в папку «Спам»
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9e0c9d8afe0a4800/87028c88-4694-43fd-9647-544c92_1d5z0kl.jpeg)
Последнее изменение: 24/04/2023
Спасибо!