> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://sgrouphelpcenter.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Переоформление аккаунта в случае смерти пользователя

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f6da2186e1b99800/88e47ab2-bb7a-4643-99f5-87474c_17md14d.jpeg)

Для переоформления аккаунта в случае смерти инвестора в чат поддержки необходимо отправить:  
* логин пользователя;  
* свидетельство о смерти;  
* данные нового пользователя (ФИО, e-mail, телефон);  
* селфи с паспортом и свидетельством о смерти в одном фото;  
* фото документа, подтверждающего родственную связь умершего с наследником или завещание.
  
Также нужно предоставить эти документы через Топ Лидера, и заявка на передачу личного кабинета будет обработана.