> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://sgrouphelpcenter.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Пополнил баланс, но не купил пакет. Могу вывести?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/87ce84e4483e8000/5c8435f1-2426-4309-812b-895efd_9j6w6m.jpeg)



К сожалению, вывод средств недоступен, если ранее не было инвестиций личных средств от 100 SWCT/SGCT.