> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://sgrouphelpcenter.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ✅ Служба поддержки S-Trade на связи 24/7

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7000e5a76d698c00/62e875cf-f3c2-492e-8178-b44d38_1judp07.jpeg)

На платформе S-Trade есть эффективная и быстрая служба поддержки, которая остается с вами на связи 24/7 📱

🔔 Если у вас возникли трудности или вопросы по работе платформы, перейдите в раздел [Центр поддержки](https://s-trade.com/ru/user/support) и создайте тикет с вашим запросом. 

1️⃣ Нажмите на кнопку “Добавить новый” и в появившейся форме заполните данные:   
🛑 Предпочтительный язык для коммуникации.   
🛑 Категория вопроса: депозит, вывод, торговый баланс, отчет и другое.   
🛑 Тема обращения.   
🛑 Текст запроса.

2️⃣ Нажмите на кнопку “Отправить”.  
3️⃣ Как только специалист техподдержки обработает ваш запрос, на странице обращения появится активный чат с оператором.

📧 Кроме того, вы также можете написать вопросы по работе платформы нам на email: support@s-trade.com

Служба поддержки S-Trade ответит на все ваши вопросы 🙌